Politica de retur

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile de la denuntarea contractului.. Ne rezervam dreptul de a refuza coletu.

Nu se acceptă produsele ale cărora ambalaje prezintă urme de uzură, sigilii rupte, folie rupta/dezlipita, zgârieturi, lovituri, șocuri mecanice.

Asigurati-va ca produsul returnat este protejat in timpul transportului prin :

-cutie adecvata

Rambursarea banilor se face in contul IBAN desemnat de catre tine.

NU se accepta sub nicio forma colete retur cu RAMBURS! Acestea vor fi refuzate deoarece trebuie sa desfacem coletele si sa verificam produsele inainte sa rambursam banii, iar acest lucru NU este posibil cu optiunea de ramburs.

Daca ai si alte nelamuriri, te rugam sa nu eziti sa ne contactezi folosind metodele de contact disponibile pe site.

Your contact information

[email protected]